99fb গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

১ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

99fb-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বা সেবা ব্যবহারের সময় আপনার কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে। কোনো অতিরিক্ত তথ্য ছাড়া আমরা কাজ করি না।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (যাচাইকরণের জন্য)।
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল ফোন নম্বর।
• বর্তমান ঠিকানা ও জিপ কোড।
• পেমেন্টের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য।
• ছবি বা পরিচয়পত্রের স্ক্যান কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• ব্রাউজারের ধরন ও সেশনের সময়কাল।
• গেমিং ইতিহাস, বেটের পরিমাণ ও লেনদেনের বিবরণ।
• প্ল্যাটফর্মে কোথায় ক্লিক করেছেন তার লগ।

২ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 99fb কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করে না এবং সব ব্যবহারের উদ্দেশ্য এখানে স্পষ্ট করা হয়েছে।

প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

৩ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার নীতি

99fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — সব ক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হয়।

কখন তথ্য শেয়ার করা হতে পারে

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংকিং পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• গেম প্রদানকারী: গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য গেম ডেভেলপারের সাথে শেয়ার হতে পারে।
• নিরাপত্তা পার্টনার: প্রতারণা সনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য সীমিত লগ তথ্য ব্যবহার হয়।

৪ কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

99fb ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও ব্যক্তিগত হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

• আবশ্যক কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: কীভাবে সাইট ব্যবহার করা হচ্ছে তা বোঝার জন্য — ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য — আপনি সম্মতি দিলেই সক্রিয় হয়।

৫ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

99fb আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে ধরে রাখে না। আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৬ আপনার ডেটা অধিকার

99fb-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনি আপনার তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখেন। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

৭ নাবালকদের সুরক্ষা

99fb কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য আইনি প্রক্রিয়ায় পরিচালিত হবে।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
• অভিভাবকরা সন্তানের ডিভাইসে ফিল্টার সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমিং সাইট ব্লক করতে পারেন।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে অভিভাবককে অবহিত করা হয়।

৮ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

99fb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন আইন, প্রযুক্তি বা সেবার পরিবর্তনের কারণে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হয়।
• পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।

৯ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।